2007年12月24日下午，集团办公室交通服务部在校园公交车队会议室举行了后勤集团质量手册学习会， 25名公交车司机参加了此次学习会，学习会由交通服务部吴钟武部长主持。
在学习会上，吴钟武部长分别就质量手册颁布令、后勤集团任命书、后勤集团简介、机构岗位设置、质量方针、质量目标等6项内容与全体公交车司机进行了深入学习。
“您满意，我高兴”是我集团的质量方针，是集团开展一切服务工作的出发点和落脚点。通过此次学习，力求深化公交车司机对集团服务理念的领会，使全体司机员工形成共识，主动满足顾客需求，为全校师生员工提供优质服务。
(文:吴钟武)//www.hainanu.edu.cn
