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    规范质量细节,提高服务质量——物业管理中心召开卫生细节工作现场会
    2007年11月15日 09:42

11月13日下午,物业管理中心在海甸校区教工住宅区停车场召开规范清洁卫生细节工作现场会议,质量办郑传宽主任、李恩鑫督导、物业管理中心黄上富经理、陈家模副经理、龚国亮副经理、詹丹蕊副经理、各部长、全体卫生工和中心监督小组成员参加了会议,会议由黄上富主持。

会上,黄上富经理首先分别讲解教工住宅区、教学楼和学生区卫生清洁过程,提出了三个区域所涵盖不同的卫生工作细节,强调了“规范质量细节,提高服务质量”的清洁卫生服务细节,并指出清洁卫生工作中存在的许多问题。随后,黄经理提出了具体要求:1、全体员工要认真学习ISO作业指导;2、恢复中心质量检查活动,加强清洁卫生的监督;3、规范劳动工具的使用和摆放,提高工作效率;4、规范着装,正确使用配备的劳保品;5、参与安全巡逻。

接着,由管理员王海和卫生工王洪杰分别讲解使用大马路扫帚的方法、要点和动作频率等。之后,员工之间相互学习、交流,现场气氛非常活跃。

本次现场会议,调动了大家的积极性,加深了大家对ISO作业指导程序的理解,不断规范质量细节,提高服务质量,为进一步做好海甸校区校园清洁卫生服务奠定了良好的基础。

(文:王托)//www.hainanu.edu.cn

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