2007年11月7日下午，物业管理中心詹丹蕊副经理组织住宅物业管理部在海甸校区椰园会议室深入学习ISO作业指导书，住宅物业管理部的21名员工参加了学习。

为了使员工更加熟悉ISO作业指导书，进一步规范工作，提高服务质量和水平，11月7日16：00，詹丹蕊副经理在海甸校区椰园会议室组织住宅物业管理部员工深入学习ISO作业指导书。培训学习课上，詹副经理首先向大家讲授本次培训的内容以及要求，并强调大家要遵循作业指导书做好服务工作。

接着，王海管理员着重从清洁卫生、绿化养护、质量目标等内容进行讲解，并围绕各项条款结合工作实际深入浅出地阐述。

本次培训学习，与会人员采取互动讨论的形式，调动了大家学习的积极性，加深了大家对内容的理解，提高了大家对体系文件的认识，为进一步做好海甸校区教工区物业管理服务奠定了良好的基础。

文:王 海

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