按照ISO9001：2008质量管理体系要求，为加强与教职工沟通，了解教职工对物业服务的需求，持续改进工作，提高住宅区物业管理中心管理服务质量， 12月10日，住宅区物业管理中心开展住户满意度调查活动。
此次满意度调查表共发出100份，收回100份；调查涵盖了物业服务各项工作，主要内容有：1、清洁卫生，2、绿化养护，3、维护维修，4、车辆停放管理，5、管理人员服务等；教职工对调查提出了很多宝贵的意见和建议。
经过统计，此次调查结果满意度均在85%以上，达到了住宅区物业管理中心的质量目标。
文：陈 宝
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