2007年1月10日上午10:00，住宅物业管理部按照质量办的工作安排，在椰园会议室组织教工区全体卫生工对ISO9001质量管理体系作业指导文件进行了培训学习。詹丹蕊副经理、住宅物业管理部王海、吴丽英管理员及张玉新等16名卫生员工一起参加了本次培训学习会。

自集团推行ISO9001质量管理体系认证以来，目前已经过现场调研、体系文件编写和内部审核（初审）三个阶段，现进入体系文件试运行阶段。为了让住宅物业管理部全体员工更好的掌握ISO9001质量管理体系文件及保证体系的顺利运行，住宅物业管理部精心组织此次的学习培训会议。此次学习培训的内容主要是学习各个岗位作业指导书，包括《清洁卫生作业指导书》、《绿化养护作业指导书》和《业主（住户）住宿服务作业指导书》。

住宅物业管理部全体员工在讨论中认真地学习这些作业指导文件，今后大家将按照作业指导文件上的要求，履行自己的工作职责，完成自己的工作任务，为促进工作规范化，服务标准化而努力。

(文:王海)//www.hainanu.edu.cn