3月31日，在食堂用餐高峰时间，每个食堂都出现了胳膊上戴着“督导员”红袖章的新面孔，他们就是刚刚上岗的15名勤工助学的学生。

据第三支部书记张琼瑛介绍，为了进一步加强与学生的沟通，让学生了解食堂的工作情况，相互监督食堂的工作，饮食服务中心招募了一批勤工助学的学生，开展食堂的监督工作。

食堂学生督导员的职责是负责食堂里监督各窗口员工的工作行为、员工的服务态度、食堂内外的安全卫生、监督食堂菜价，监视窗口收取现金、受理师生投诉和收集意见，督促学生文明用餐等工作。工作时间从周一到周五的正常上班时间。

通过这样的助学活动，不仅给贫困大学生提供了一个实践锻炼的岗位，让学生们了解到食堂的运行情况，而且也加强了食堂窗口服务工作人员的自律管理、提升了食堂服务水平，特别是对及时消除服务缺陷、防范安全事故，建设文明食堂具有重要意义。

文：张祥凤