2006年5月9日，住户访问组一行三人到教工住宅区7栋202房慰问困难住户杨阿姨，向杨阿姨介绍了集团举行“物业优质服务月”活动的目的和内容，并介绍了后勤服务热线的有关服务内容。
杨阿姨是农场退休工人，丈夫是原海南大学农学院的老书记，现已逝世几年。杨阿姨平时一个人生活，身体一直不好，每月仅靠领取三百元的退休金过日子，既要生活又要看病，生活十分困难。
杨阿姨还是我们集团群防群治队伍的成员，虽然身体不是很好，但是每天都能看到杨阿姨带着红袖章在教工住宅区巡逻，为教工住宅区安全防范工作贡献自己的一份力量。
住户访问组通过这次访问，深入了解了教工住宅区困难住户的情况，建立困难住户的档案资料，制订困难住户定时访问机制，为困难住户提供人文关怀。
(文：詹丹蕊)
