“阿姨，有事和你协商下，好吗？”

“你好，同学，有什么事需要我帮忙请说吧。”

“住宿费能先交部分吗？我现在有600元，但这月我想留200元生活费，先交400元好吗？余下的下月再补交齐。”

“可以，你家里困难，分批交住宿费也可以缓解家里的压力。请问你父亲的病好了吗？”

“……”

余裕莲阿姨无微不至地关心着学生，或许她不出现在楼管室里的话，你会把她当成某位学生的家长，每逢天气变化时，她都主动地提醒同学们要多添衣服或拿雨伞。有时发现同宿舍同学发生口角之争，她都主动地去和同学们交谈，解开同学们的心结，帮助他们重新建立起友情。余阿姨平时经常与学生促膝谈心，学生和她之间完全没有什么隔膜，有什么话、有什么困难都会找余阿姨。

还记得有一次，余阿姨值班，有一位校外人员未登记，从楼管办公室经过，余阿姨发现后，问：“同志，你找谁？”

“我找2号楼北楼的x x同学。”

“现在是上课时间，没人在宿舍，你等放学再来吧。”

……

这都是在余阿姨日常工作中的平凡事，但她按照学校、集团的要求认真执行。

在余阿姨的眼里，学生们都是她的小孩子。对做错了事的学生，对违反宿舍纪律的学生，她总是要一个一个地教育、谈话、讲道理，从不随意放弃一个学生，有时可以说是锲而不舍、苦口婆心，耐着性子，一遍又一遍，达不到教育目的，决不放弃。因此，她在学生的心中是慈母也是严师。如最近发生的一件事，一位学生两次将—张100元的假币交给阿莲姨，企图蒙混过关，阿莲姨发现了，和蔼地和他说，“小伙子，做人要讲良心，你这样子骗人，对吗?”

那个学生红着脸低下了头。

对待工作阿莲姨十分认真。她上班从来都是早到晚归，从不迟到早退。她坚信，自己能做到的事情自己会尽量去做，而且用心做好。一位学生多次跑来瘘管办公室解释说：“我的住宿费家里给我邮寄过来，我马上就交。”余阿姨笑笑说：“我知道了，你之前都来我这里解释两遍了，我很相信你的。”余阿姨对我们说，信任是建立在彼此之间的。就因为如此，余阿姨得到了大家的信任和好评。她，就是这样一位可亲可敬人，我们需要这样的敬业精神，更需要这样的老员工。

（文：马驰宇）