2006年3月18日8：30，物业管理中心住宅物业管理部接到后勤服务热线打来电话——38栋西边排水沟堵了。詹丹蕊副经理闻讯后第一时间赶赴现场，在了解情况后，立即安排住宅物业管理部的工作人员到现场进行勘查以确定疏通方案。

工作人员到场后，詹丹蕊副经理立即做出全面疏通工作方案，并安排疏通员工朱守杰同志全面负责检查及疏通。经过半个小时的开挖，排查仍未果，原因可能是因地下暗沟处堵死而无法疏通，这时又做了开挖地下暗沟的决定。

由于地下暗沟没有明确的方向，这给开挖工作带来了一定的难度。为了及时疏通水沟，还给38栋住户一个舒适的生活环境，工作人员决定从地漏旁周边半径1米的地方开挖寻找地下暗沟。又过了半小时，工作人员向下挖了深1米多、长宽各1米的大坑，终于找到暗沟水管。随后，工作人员迅速在接头处顺着水管挖出一米多的长坑，在水管转弯处打破水管，与地漏处对着疏通。10：00左右，原堵在水管中堆积了十多年的矿泉水瓶、垃圾袋等废弃物都被清理干净，被堵的水哗啦啦地往下流，这时员工们脸上都露出灿烂的笑容。

（文：王托）//www.hainanu.edu.cn