今年是集团服务质量年,也是学校迎接本科教学工作水平评估年。为了转变员工的服务理念,全面提高员工服务意识,主动做好各项服务工作,提升员工综合素质,2005年10月20日晚,我集团在3号教学楼407电教室开展副部级以上干部培训活动。