2005年8月21日至8月23日，我集团选派以蒙生儒总经理助理为组长的6人评估考察学习小组赴华南农业大学后勤服务集团学习迎评优教服务经验。

学校要评估，要建一流大学，后勤服务集团该如何做？这是我们所有集团人思考的问题。后勤服务集团自去年成立以来，坚持“三服务，两育人”的宗旨，按照“你满意，我高兴”的服务口号，开拓进取，锐意改革，收到了显著成效，得到了广大师生的认可。但是，我们离本科教学水平评估优教服务，离一流的、全面的后勤服务还有很大差距，特别是在转变观念、提升服务理念及强化服务意识等软件建设方面还很薄弱，与师生的满意程度还有很大距离。

为了进一步转变观念，提升服务理念，为实现学校迎接本科教学水平评估达“优”的目标，不拖学校后退，2005年8月21日至8月23日，集团决定选派以蒙生儒总经理助理为组长的6人考察学习小组到华南农业大学后勤服务集团学习迎评优教服务经验，彻底改变集团现有的面貌，为学校教学、科研、师生提供一流的、全面的、人性化的后勤服务，为学校的评估做出应有的贡献。华南农业大学于2004年11月份接受教育部对其进行本科教学水平评估。在迎评阶段，华南农业大学后勤服务集团高度重视，层层落实，员工以高度的主人翁精神迎接专家进校评估，通过华南农业大学后勤服务集团全体员工的全力以赴，华南农业大学评估结果为优秀。特别是在最后一次专家总结大会上，评估专家多次表扬华南农业大学后勤服务集团。

华南农业大学后勤服务集团提出“评估前三个月，校园一天一变，评估前半个月，校园一小时一变”的做法和层层落实工作的工作态度，先进服务理念、做法和优教服务经验值得我集团全体员工学习。

通过这次学习、考察，我集团考察小组收获不小。在迎评的攻坚阶段，我后勤服务集团全体员工将以先进性教育为思想动力，以学校评估为契机，全面提升服务理念，为学校教学、科研、师生提供一流的后勤服务，为实现学校评估达“优”的目标全力以赴。

(文:宋翰文)

与王长明总经理座谈

与陈炳东副总经理座谈

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