★后勤新闻★

海南大学海甸校区交通管理阶段总结大会隆重召开

海南大学海甸校区自2007年12月1日实行交通管制以来，在学校领导和各职能部门的支持下，校卫队员顶着各种压力和困难，严格按照学校要求进行交通管理。经过校卫队员的共同努力，校园的交通秩序取得了很好的效果。

为了进一步把校园安全工作做好，为全校师生员工营造一个和谐、安全的校园环境，学校于2008年3月11日晚在海口市金甸酒店举行海甸校区交通管理阶段性总结大会。校党委黄国泰书记、刘康德常务副书记、谭基虎副校长、严庆副校长、综合治理办公室邢谷川主任、后勤管理处王学良处长、邓泽明副处长、后勤集团党委徐凤莲书记，梁谋总经理、副总经理、保卫处副处长李长明同志、樊燕副总经理、许成强副总经理、党委办公室林仕岛秘书，蒙生儒总经理助理、后勤集团党委委员郭胜才、李高享等领导和50多名校卫队员参加了会议。会议由徐凤莲书记主持。

会上，保卫处副处长、后勤集团李长明副总经理进行了阶段性总结。他说：自海甸校区实行交通管理以来，在学校领导的正确领导下，各职能部门团结协作，经过校卫队员的共同努力，取得了明显成效，较好地维护了广大师生员工的正常学习和工作秩序，营造了安静、文明、和谐的校园环境。今后我们将齐心协力，真诚服务全校教职员工，严格管理，用心做事，把校园交通管理工作做好，让全校师生满意，让领导放心。

接着，严庆副校长发表讲话。他说，这次对校卫队员的表彰总结是海南大学有史以来的第一次，足以体现学校领导重视的程度。三个多月来，大家尽了很大的努力，不论风里雨里，还是白天黑夜，大家严格按照学校的要求，并冒着随时被别人攻打的风险，坚守岗位，履行职责，付出了辛劳，有些同志为此还付出了受伤的代价。但是管理好校门，树立学校形象，这是新海大的要求。我们要向“211工程”大学迈进，希望全体校卫队员像刚才受表彰的队员一样，像北门岗的同志一样，以他们为榜样，发扬光荣优良的作风，继续履行好自己的职责，站好自己的岗位，管理好学校的大门。

黄国泰书记也做了重要讲话。他首先代表学校和党委感谢全体校卫队员，为大家辛苦的付出表示衷心的感谢。他指出，虽然我曾经被你们拦在校门外面，但是你们做得对，做得好，且我多次在党委会上强调，希望你们继续努力，把学校大门管理好，把海大的形象树立起来。黄国泰书记继续谈到，后勤工作确实很辛苦，被理解不多，被指责多，这就需要你们要有奉献的精神。学校门岗是学校形象的一个缩影，大家的形象决定了学校形象好坏的程度，因此大家肩负着树立学校形象的重任。前段时间，有些同志执勤受了委屈，甚至受伤，我在此向大家表示感谢，也代表党委向你们表示歉意，希望你们再接再厉，把学校大门管理好。黄国泰书记还指出，年轻人都想做大事成大器。但，前提是要先做好本职工作，不能边做本职工作而边想其他事情。我希望你们年轻人成大器，但必须要从现在做起，从现在的这个岗位做起，做什么像什么，做什么就要干好什么。最后，黄国泰书记强调，希望全体校卫队员向北门岗学习，认真做到文明用语、动作规范，树立海大新形象，维护学校安全、稳定的良好局面。

三月的春风暖人心，全体校卫队员将在学校的正确领导下，严格执行规定，齐心协力把家门管理好，站好每一班岗，维护学校的正常办公和生活秩序，为学校迈进“211工程”大学行列提供强有力的后勤保障。

会上，黄国泰书记、谭基虎副校长、严庆副校长分别为这段时间表现突出的文武乾、吴清成、张耀珏，林张发、黄辅永、王红、福春东、伍志斌、文武乾、王咸祥等9名校卫队员颁奖，并与队员合影留念。

□ 李进登

后勤集团举行学生公寓安全信息员成立启动仪式

为了加强学生公寓的安全管理，充分发挥学生的联防作用，实现学生自我管理、自我服务、自我教育，营造安全和谐的居住环境，有效保护学生的切身利益，后勤集团于3月11日在海甸校区10号公寓楼会议室启动学生公寓安全信息员成立仪式，聘请60位同学担任首批学生公寓安全信息员。

学生处陈卫东副处长、后勤集团李长明副总经理、郑传宽总经理助理、学生区物业管理中心李高享副经理、王娇副经理、安全办公室肖海滨部长出席了启动仪式。

为及时了解学生公寓的安全动向，形成一张全方位畅通的安全信息网，学生区物业管理中心从学生中选拔了一批品学兼优、安全意识强、自觉性高的党员、入党积极分子及学生干部担任安全信息员，同时对他们也相应地提出了明确的上岗要求和奖励规定。

据了解，在学生队伍当中成立学生公寓安全信息员在我校尚属首次。学生公寓安全信息员的职责是参与本楼及学生区的安全管理工作，检查巡视楼宇安全，制止违反公寓宿舍管理规定的行为，发现及盘问可疑人员，对不服从管理、态度蛮横者做好相关记录报学生区物业管理中心。

从3月12日起，学生公寓安全信息员们正式上岗，他们将活跃在校园的每一个角落，及时向学校保卫处、学生处、后勤集团反馈学生中的安全隐患信息，配合学校及相关部门采取措施避免一些安全事故的发生，他们也将成为参与和维护学校安全管理中的一支重要力量。

□ 符万祺

五个建设一条主线

——后勤集团党委召开一届二次会议

制度建设、创新思维、改善民生……从3月11日后勤集团召开一届二次会议中着重强调的这些字眼中可以看出，后勤集团党委在十七大精神的指导下，以创新为主线，加强后勤党委建设，引领后勤集团全面提高服务质量，争创“亿元”经济大关。

一条创新的主线

会上，与会人员结合后勤工作实际，围绕以创新精神、创新思维、创新理念三方面，认真讨论集团提升服务质量，追求服务水平，争创“亿元”经济大关的新思路、新举措、新方案，坚持把推进创新工作作为转变发展方式的中心环节，同时也是向我们传递一种强烈的信号，明确表达了集团落实科学发展观的意图和决心。

五个建设为党委工作重点

2008年是全面贯彻十七大精神的开局之年，徐凤莲书记在会上就2008年党委工作思路进行传达，将以“五个建设”为工作重点，即组织建设、制度建设、作风建设、思想建设、文化建设，高举中国特色社会主义伟大旗帜，深入贯彻落实科学发展观，紧密联系集团实际，抓好今年各项工作，确保全面完成集团制定的各项目标任务。

改善民生及服务学校为根本

科学发展观的核心是以人为本，党的十七大报告指出，必须在发展经济的同时更加注重社会基层建设，着力保障和改善民生。集团在贯彻十七大精神的同时也要努力使全校师生享受到优质的后勤服务，构建和谐校园。

会议还讨论通过了《后勤集团党政联席会议制度》、《中共海南大学后勤集团委员会会议议事规则》、《后勤集团基层党支部的工作制度》、《后勤集团领导干部廉政建设措施》、《后勤集团党委工作职责》、《后勤集团入党积极分子培养、教育、考察办法》等六项规定，并对《解放思想，深化改革，创新机制，加快发展系列改革思路之一（草稿）》和《2008年综合治理、安全生产责任书》进行了热烈的讨论。

后勤集团党委徐凤莲书记、梁谋、许成强、李长明、蒙生儒、郭胜才、李高享等7名委员出席了会议。

□ 吴钟武

昔日海大受助今朝来信致谢

一封热情洋溢的感谢信从四川西南财经大学寄到海大后勤集团梁谋总经理手中。原海南大学经济管理学院2003级会计系的何通艳同学来信感谢学校、后勤集团及社会各界，对她在大学期间的给予的帮助，同时，结合四川西南财经大学的饮食工作情况提了几点建议。

旧闻回顾：

2003年9月，四川阿坝州小金县四姑娘山山脚下的何通艳同学如愿考上了海南大学。

2004年10月，何通艳同学在校外勤工俭学就餐意外发生食物中毒，牵动着全校师生及众多社会人士的心，一些企业也纷纷解囊捐助，让她重返校园。

2005年3月，何通艳同学是后勤集团“双百活动”受助学生之一。

2007年7月，何通艳同学以优异的成绩考上了四川西南财经大学的公费研究生。

一路的艰辛坎坷，使这位川妹子学会了坚强与感恩。

除了感激还是感激

何通艳同学在来信中写道：在后勤集团及学校师生的帮助下，我顺利完成了四年的大学学业，并幸运地考上了四川西南财经大学的公费研究生。这一切的取得，证明我的付出得到了回报，我在接受您们帮助时许下的诺言得以兑现，对此，我除了感激还是感激。

同时何通艳同学在信中还对海甸校区后勤集团饮食服务中心提出几点建议：1、建议学生自己拿餐具，吃完后把自己的餐具送回餐具回收点；2、建议销售饭菜的窗口分开；3、建议把菜分成几类，同一价格的菜统一放置并标明，设好读卡机。

对此，我们也对学生食堂进行了走访，海甸校区后勤集团饮食服务中心周经日经理发表了自己的看法，他说以前我校食堂也尝试过这样的做法，但是效果不明显，也许是因为海南的高校没有形成这样的一种氛围，大家习惯了。今后，我们将进一步改进学生食堂的销售做法，方便学生就餐。

每一个人用自己的行动去感染他人

在用QQ连线何通艳同学时,她说了自己的看法，在管理这方面,其实同学之间最不希望的就是监督，因为被监督总是不舒服的，这容易引起学生的逆反情绪。毕竟大家都是学生，都会有一种“你凭啥让我听你这样做”的思想,我个人觉得最主要是每一个人用自己的行动去感染他人。

其次是学校要做好宣传，让同学们知道学校为什么计划要这么改。把这计划公布出来，学生也许就不会有那么多的疑惑和猜测了，也会自然地配合，让每一位学生都以一种主人翁的精神参与到学校的建设中来，所以我觉得前期的宣传工作是很重要的。

让“双百活动”能给予贫困生更多帮助

说到“双百活动”时，她说很感谢后勤集团提供这样的一个勤工俭学岗位，每人每月100元，虽然这数目不是很多，但是对于她一个贫困的学生来说已经感到很满足、很温暖了。这活动不仅可以给贫困生提供参与实践学习的机会，还可以解决他们生活上的困难。给予他们更多的帮助。以个人之见，她认为确实受到了很大的帮助，因为她不需要或者只需要较少的精力去应付生活压力，而把更多的时间放在学习上。她还认为，只有把学习学好了，才对得起那些在背后帮助她的人。

闲聊中，她得知热农大与原海大成功合并，祝愿母校早日跻身“211工程”大学行列，实现又好又快发展。

以下是笔者和她的一些对话：

笔者：你想对学弟学妹说点什么呢?

何：我希望他们珍惜时间多学知识，毕竟四年时间一晃而过！

笔者：你是后勤集团“双百活动”受助者之一,你如何评价这个活动？

何：是的，我在这个活动中确实受到了很大的帮助，因为我不需要或者只需要较少的精力去应付生活压力，而把更多的时间放在学习上。我想，只有把学习学好了，才对得起那些在背后帮助我的人。我觉得后勤集团始终以关爱学生、关心学生为指导思想，帮助贫困学生顺利完成学业。

笔者：在走访经济学院学工办老师时，他们对你在校期间的表现很满意。

何：（笑）现在这里压力可不小啊！这学期比较忙，因为需要许多讨论，要查大量的资料，得继续加油，保持这种形象啊！

□李进登 符万祺

★集团动态★

校园服务中心除“四害”效果明显

由于前段时间天气寒冷和下雨，校园服务中心安排的工作也受到一些影响，无法如期进行。最近天气好转，我校园服务中心与海口市美兰区除“四害”服务站联手，在学校海甸校区住宅区和学生区范围内大面积使用灭鼠药物和灭蚊烟雾剂、消杀灵等除“四害”药物，进一步巩固除“四害”达标成果，防止各种传染病的发生和流行。

这次活动统一时间，统一药物，统一行动，做到了“三饱和、三不漏”，即时间饱和、空间饱和、药物饱和，不漏一个楼层，不漏一块空地，不漏一块可能有鼠、蚊子、蟑螂等“四害”的地方。经校园服务中心统计，这次灭“四害”共灭掉老鼠500多只，是历来灭鼠最多的一次，也达到了预期的效果，同时也给师生们营造了一个舒适的卫生环境及生活空间。

在这次除“四害”活动中，校园服务中心沈克桂副经理以一位老党员的身份冲在第一线，他利用双休日休息的时间来到现场进行监督和指挥，这精神值得我们每一位员工去学习。

□符气刚

三中心齐力清理垃圾场

在海甸校区第二运动场对面，建筑垃圾、绿化垃圾堆积成山，成为一个大型垃圾场，随着近期气温升高，垃圾场散发出阵阵臭气，在第二运动场锻炼的学生，海大驾校的学生、教练们每天路经此地时都要饱受恶臭味的煎熬，严重影响了人们的工作、生活。11日，学生区物业管理中心、住宅区物业管理中心、校园服务中心三中心共组织46名工作人员，对垃圾场进行集中清理。

“从去年1月份开始，就有车辆往这里运垃圾，有的甚至倒在路边，时间一长，这一带不仅臭气熏天，还滋生了很多苍蝇和蚊子。”一位在第二运动场踢球的同学说。

笔者在现场看到，在有半个足球场大的空地上，远远就能看见大量树枝、树叶堆积如山，严重影响了校园的环境。

针对这一现象，后勤集团学生区物业管理中心、住宅区物业管理中心、校园服务中心三单位马上召集员工进行清理，46名卫生工们在莫乡珍经理、邓培副经理、王娇副经理、符气刚部长等党员干部的带领下，你一铲，我一帚，干得热火朝天，场面甚是壮观。经过有3个小时的奋战，大家终于完成了垃圾场清理工作，一条整洁宽敞的校道又呈现在我们眼前。

本次清理活动中，学生区物业管理中心的云兆军、谢秀蓉，住宅区物业管理中心的叶世积、蒙海波，校园服务中心的高传新、钟玉英等卫生工们发扬了不怕苦不怕累的精神，全力投入到清理垃圾场工作中，使得垃圾清理工作顺利完成。

□符万祺

学雷锋、创和谐

3月14日早上，信息学院2007级通信2班的同学们组织了三十多人的学雷锋志愿者队伍，在海甸校区学生第二食堂门前，在后勤集团饮食服务中心的协助下，发起“重戴红领巾、再回少先队”共建文明食堂系列倡议活动。

在共建文明食堂签名活动现场，很多同学都自觉地在签名幅上签名表决心，食堂内外也随处可见这些志愿者宣传共建文明食堂等活动的身影。发宣传传单、收餐盘，他们以实际行动，展现着新时代大学生的精神面貌。笔者在现场还看到，食堂外面，一个个由各个学院制作的共建文明食堂的宣传板块一字排开，内容丰富、生动，树上还挂着几条宣传条幅；食堂内，戴红领巾的志愿者来回走动着，一发现有同学用完餐后餐具丢在桌上，他们都主动上前收回到餐盘回收点。

此次活动得到了饮食服务中心的高度评价。饮食服务中心周经日经理说：“饮食服务中心把学雷锋活动与志愿服务结合起来，大力弘扬雷锋精神，为我校迈进“211工程”大学行列树立了榜样，为构建和谐校园营造了良好的氛围。同时也希望本次活动引起同学们共鸣，共同营造文明、卫生、温馨、和谐的食堂就餐环境，把雷锋精神发扬光大。

□符万祺

海大幼儿园亲子活动——摘草莓

阳春三月，微风轻拂，春暖花开，此时正是踏青郊游的好时节。为了让孩子们亲近大自然，感受大自然的神奇，分享大自然的美妙，3月16日上午，海大幼儿园组织中班的小朋友及家长们，来到绿枫莊进行了一次亲近大自然的亲子活动——摘草莓。

绿枫莊里一派美丽的田园风光令孩子及家长们兴奋不已。她们早已按耐不住那颗好奇的童心，拿起篮子，纷纷走进田园，享受着大自然的快乐。绿叶丛中，一个个鲜红的草莓发出阵阵诱人的芳香，吸引着孩子和家长们，有的小朋友在妈妈陪伴下一起采摘，有的家长由于其他原因没有一起陪同，他们就单独行动，每摘到一个都高兴的做出“V”字形胜利的手势……在回来的路上，小朋友们都看着自己的劳动果实，心里乐开了花，当笔者问邢维豪小朋友拿回去给谁吃，他说：“我要把最大的那颗给妈妈吃，因为妈妈平时不打我，还要给爸爸、爷爷、奶奶他们吃，给园里的小朋友们吃。”逗得车上的老师都笑了。

很多家长都是第一次参加这样的活动，她们都表示这活动很有趣也很有意义。

幼儿园历来很注重亲子同乐，曾举办形式多样的亲子活动。这不仅让家长和孩子们一起快乐地分享劳动的乐趣，同时进一步加深了老师、家长和孩子之间的亲情和沟通，让孩子们懂得尊重他人劳动成果的道理。

□黄映

梁谋总经理到三中心调研时提出：

减员增效、深化管理、控制成本

3月17—19日，梁谋总经理分别到饮食服务中心、学生区物业管理中心、商务服务中心进行调研。减员增效、深化管理、控制成本是梁谋总经理在调研过程中提得最多的字眼，各中心的负责人也都纷纷从减员增效、精细管理、优化生产、提高质量、资源整合、开源节流等方面进行了汇报。

梁谋总经理在调研会上也对各中心所做的工作表示肯定，同时他强调各中心要大力开展形势任务教育，明确要求全员参与齐抓共管，依靠和调动全体员工的积极性，围绕减员增效出谋划策，打一场全员性的攻坚战。同时，梁总还提出各中心干部职工围绕从观念转变、深化管理、精细操作等几个方面去思考减员增效，结合自身实际，抓住制约成本控制的关键环节，将成本指标和完成全年经济指标的主要措施层层分解，把成本控制真正用到管理，落实到人，从而促进集团健康有序发展。

□符万祺

★ISO9001质量管理、安全动态★

莫贪便宜提高警惕避免被骗

“我们的700块钱被骗了，这可是我们两个月的生活费啊。请同学们以后别贪小便宜。”3月18日11：30，两位同学一脸无奈的样子在学生区物业管理中心办公室里讲述她们被骗的情况。

据被骗的杨同学描述，上门进行推销的女推销员自称某文具公司业务员，约二十出头，长发披肩，个子瘦小，背着背包，一副学生模样打扮，她利用下课交替时间，人员流动多，就趁机混到宿舍楼里推销文具。

两位女同学在推销员游说下，看到产品文具包装精致，质量也不错，就合资购买一批文具，共开销700元。推销员收钱后立即离开，她们两人此时就开始清点产品，结果吓她们一大跳，发现少了550多件文具。于是她们赶紧拨打推销员电话，里面只听见嘟嘟的声音，无人接听了。这时两个人才醒过来，发现被骗了。

后勤集团主管安全工作的李长明副总经理说，此案件的发生，是学生个人防范意识淡薄造成的。学校保卫处也多次提醒同学要加强自我防范，但却没能引起重视。希望各学院、系要结合学生安全防范方面存在的问题，进行安全教育。也恳请各位同学在生活中，应该保持清醒的头脑和判断力，别贪小便宜，若发现可疑情况和人员时，要及时报警。让我们一起携手，共同打击诈骗行为，保护大家的利益，共创和谐宿舍，构建和谐校园。

以后有类似事件请及时报警：

1、告知当班管理员或校卫队员：66279220。

2、保卫处：66271110

□ 李高享

安全信息员，真好！

昨晚，我们寝室一女同学窜宿舍回来，开门出去后竟忘了把钥匙取出来，其他室友也不知道，正逢周末，室友喜欢聚在一起聊聊天。正当聊得起劲时，“咚咚”的敲门声打断了我们的谈论。一同学就嘀咕着说肯定是哪位厚脸皮要推销什么东西了，于是拉大嗓门“谁呀？”门外传来柔和女声“你好，我是……”话音未落，另一室友马上回应，“不好意思，我们拒绝推销。”

“打扰了，同学，我不是搞推销的，我是后勤集团组织的公寓楼安全信息员，我在安全巡查时看见你们的钥匙还挂在门上，不知道是故意还是不经意的，为了你们的人身财产安全，想提醒你们一下，请把它取下来并

随身携带好。”声音还是那么的柔和。

“啊，安全信息员？怎么就没听过呢？”室友们用好奇的眼光相互对视着，竟忘了开门。

“同学，可以开门取走你们的钥匙吗？”

“哦，对不起，一时有点反应迟钝，大家竟忘了开门。”

“没关系，安全信息员是为了维护广大学生的人身财产安全，由后勤集团所发起，刚成立的一支由60名学生与楼管所组成的队伍，负责在各宿舍楼进行安全巡查。”

“哦，这样啊，谢谢了。”

接下来大家又开始讨论安全问题，她们都一致称赞有了安全信息员真好！

是啊，后勤集团的员工考虑真是细致入微，服务贴心，他们时时刻刻心系广大学生的人身安全，并尽最大努力满足学生的要求，而我们还有什么理由抱怨呢？后勤集团的员工们，你们辛苦了！

□学生通讯员 漆芹

★经验交流★

请放过那些重披新装的伙伴

三月八日，不同寻常的一天，但这绝不是指“三八妇女节”，而是我们在海甸校区开展的“清除课桌文化”的活动让这一天富有意义。从活动的开展到结束，我的思维及感触一直萦绕着，体悟颇多，有话要说……

作为爱心协会的一份子，当然在义务劳动中不能退缩，我抱着“清除课桌文化，扬我爱协精神”的心态，加入了志愿者（清除课桌涂画）的行列。

中午12：00，爱心协会干部、会员及志愿者齐集爱心协会，手提水桶、脸盆、抹布等工具整装待发。在分完组后，我们爱心协会也拿出了自己准备的工具——乙醇、砂布、抹布、橡皮擦，细心的会长颇会关心我们，为我们爱美的女孩子准备了手套。心中充盈着感动，就这样，大家在各组组长的带领下，举着我们协会的会旗走向二号教学楼。

在后勤集团教学区物业管理中心领导的指挥下，我被分在四楼。哎，当时我就在想，四楼是自习教室开放最多的地方，涂画必定不少，果然课桌并未逃过无聊空虚者的追杀，一个个面目全非，乌嘴花脸。组长一声令下，大家全副武装，打水、湿布、沾酒精、用砂纸、橡皮擦等，那些写在桌子上的东西一点都不配合，极难清除。橡皮先上，酒精居二，砂纸垫底，三者轮番上阵，字迹方肯罢休。

我喜欢用橡皮擦，于是奋力去擦，铅笔字迹还可应付，圆珠笔迹无法清除。于是用酒精去擦，酒精一倒，字迹扩散，用抹布擦拭，部分清除，只好轻轻用砂纸去除（为避免磨损桌面），真是费了九牛二虎之力，终于搞定一个教室，大家继续努力，毕竟看到原本脏兮的桌面经过“整容”变得干净，心中颇有成就感。此时，我们斗志昂扬，我们众志成城。

在第三个教室即将结束时，反抗情绪起来作祟，我们开始反问自己，凭什么那些无聊人儿做的错事要让我们来弥补，凭什么放着好好午觉不睡来这里受罪，晕……边擦着，我的手开始酸痛，思揣几度罢工，脑中充斥的都是自编的一首诗——一时冲动写下你，刻骨铭心记下你，千方百计擦掉你。当然，前两句写给“制造商”，最后一句写给我们这些“苦命人”。我们揣思着开溜时，看着组内的其他同志任劳任怨，干得起劲。我开始惭愧，决定要和大家奋战到最后。很快，二号教学楼任务完成，大家合影留念奔赴三号教学楼。

三号教学楼4、5楼是重头戏，课桌不同于二号教学楼，字迹更加难擦。由于长时间的奋斗，不免觉得有点困意。不过有个会员打开手机，当悠扬而火爆的音乐响起时，大家的斗志又被重新点燃，齐心协力、在那种干劲十足的氛围下，真是令人欲罢不能。由于课桌涂鸦过多，及涂擦的难度，把我们原计划的两个小时的工作时间延长了一个小时。将近15：00时，终于清除完了三号教学楼的教室。大家托着疲惫的身躯走下了楼，再想想后勤的那些卫生工人们，真是不容易呀。不过大家那种众志成城，那种齐心协力的精神着实令我感动不少，我第一次真切感受到，原来团结可以驱散疲倦，令人重昂斗志！

“要课桌，要文化，不要课桌文化”是我们此次活动的主题，我真切体会到其中的经典韵味，而这种韵味是在此次劳动中体悟到的。请大家，请身为文明大学生的大家，对得起自己的称号，文明学习，杜绝乱涂乱画，营造文明氛围，小妹在此谢过了。请放过那些重披新装，恢复面容的课桌伙伴们！请手下留情！

□ 学生通讯员

商务服务中心到城西校区交流学习

3月13日上午，商务服务中心经理黄秀妍同志带领通信服务部部长谢振贤同志、旅游票务部副部长陈宝同志一行三人前往城西校区交流学习。后勤集团城西校区办公室主要负责人吴志忠同志、物业服务中心负责人叶梓强同志热情接待了黄秀妍经理一行，并在办公室进行座谈。

在座谈会上，吴志忠同志和叶梓强同志先后详细地向黄秀妍经理一行介绍了城西校区近三年来学生返乡票市场状况和操作情况。双方还就商务营业网点的运营方式、通讯机站和机房的数量以及学生返乡票事宜进行热烈的讨论。

会后，黄秀妍经理一行在吴志忠同志、叶梓强同志的陪同下走访了城西校区相关商务营业网点，同时还同中国电信城西校区业务经理进行座谈。

通过交流学习，加深了商务服务中心对城西校区业务的了解，为下一步三校区业务的统一管理提供了坚实的的基础。

□ 谢振贤

幼儿园召开蒙特梭利教育教学家长培训会

3月15日上午，幼儿园张蕾老师在蒙一班教室里给蒙氏班的幼儿家长们上了一次特别的培训课。

首先，张蕾老师在蒙一班教室里热情地接待了到会的各位家长，并向家长们介绍此次培训的内容与目的，让家长们初步了解蒙特梭利教育的理念及特点。

接下来张蕾老师还依次向家长们示范操作了“红蓝竖棒”、“数字与筹码”、“彩色珠算棒”、“1—100的连续数板”等教具。每一套教具张蕾老师都请家长们一起互动，让家长们亲身体验如何操作教具，张蕾老师通过引导，让各位家长领悟到操作教具时，除了学习教具里面的内容，还可以规范孩子以后的为人处世行为，提高孩子的专注力。

整个培训过程中，张蕾老师除了生动的讲解外，另外还充当了一个观察、引导、协助的角色。在她的引导下，家长们都很积极的配合，直到操作完各种教具。这时家长们也对蒙特梭利教育有了一个初步的了解，这个培训课，从教学方面说，它可以让孩子学会基本的知识点，但从抽象方面说，它可以教育孩子怎样做人处事。

蒙特梭利教育起源于意大利，它是一种不教的教育，最终目的是让孩子达到自我教育。它的特点是：1、以儿童为中心，尊重孩子。2、不“教”的教育，让环境本身启发教育，达到自我教育。3、尊重儿童成长的步调，把握儿童的敏感期。4、教师是协助者、启导员，是孩子的观察者、引导者。5、注重智慧与品格的培养，奠定孩子一生的好品格。6、有丰富的教材与教具，教材物化，教具只是一个学习的媒介。7、排除奖惩制度。孩子透过可以纠正错误的教具获得成就感。8、混龄编班教学。教学的成果常以爆发式呈现。

□ 黄映 翁振华

★服务风采★

商务“一姐”吴爱妹

提起商务服务中心那个胖胖的阿姨，学校里许多人都知道她的名字，对她也都有深刻的印象。她没有闪亮的荣誉光环，没有精湛的技术，但是她工作认真负责，心细如丝，开朗的性格让她迸发出更多的能量。18年来，她一直都在这个岗位上默默奉献自己的青春和活力，演绎着当代女性的风采，犹如一朵盛开在营业所里的百合花，散发着一股股淡淡的清香。她就是商务服务中心的收发员吴爱妹同志。

任劳任怨工作细

6年前的她从学校收发室转到后勤集团，一直从事着信件收发工作，那是一项集苦、累、杂于一体的活。它们的处理特点是：每一件、每一袋必须严格执行交接、验收、核对、登记，因此要求必须小心谨慎、一丝不苟。学校在发展，学生也在增多，她每天处理邮局送来的特快、杂志、包裹平均不低于200件，在商务服务中心的营业室里看到，一块20平方大的地方被邮件堆得满满的，她正在抓紧时间一件件的登记，然后通知领取，密密麻麻的记录本上都很清楚的记录着收件人的姓名、住址、电话等。2002—2004年期间，由于人手少，吴爱妹同志独挡一面，很多时候由于业务量太多，加班加点是家常便饭了，每次她登记完后看下时间已经是深夜了。陈燕部长说：“往年中秋、国庆等大节日，通过邮局邮递月饼、巧克力等食品给亲朋好友的人很多，为了能使每个人都能享受到这种节日的快乐，她一刻都没有闲着，打电话联系收件人及时把当天的物品领走，若是遇到当天没有取走的食品包裹，下班之前她一定仔细的分类查看并保管好，为了避免夜间被老鼠咬坏，她还特意把物品锁在箱子里。”正是有了她这么细心的工作，每一件物品都是保存的丝毫无损。

吴爱妹同志对工作认真负责是出了名的。有一次，一件包裹上面地址只写着“海南大学”四个字。收件人朱**。邮寄种类：腊肉。上面连个电话也没有留下，去哪找啊。海南大学这么大的一个单位，全校师生员工1万多人，20多个学院、科室，寻找的难度可想而知，日子一天一天的过去，箱子里的腊肉眼看放得太久了会变质，面对这样棘手的事，按这种情况她可以放在一边，但她总是急用户所急，凭着一颗对师生负责的心和多年的工作经验，几经周折，终于把包裹送到用户的手中。像这样的例子，在商务服务中心、在她身上发生又岂止是一个，真的是数不胜数。

她的同事们还透露一个小细节：吴爱妹同志的记忆力很出色，她在平时工作当中处处留心，善于用心去记，很容易就找到信件的主人。在校内大部分老师住哪栋哪房她都知道，这也是对她提高工作效率加重了成功砝码。“我们都做不到她的水平，真是太让我佩服了。”陈燕部长说。

乐于助人心肠热

18年的收发生涯，使她与同事、用户建立了深厚的感情，这感情，是她用那善良细致的心织成的。“人家工作忙或者行动不便！”吴爱妹总这么想。当看到谁的东西没有来领，他都主动帮忙顺路带回来；看到有的用户身体行动不便，她就利用休息时间帮其代寄，谁有难事都愿意找她。

旅游学院林老师说：“她力所能及的事都愿意帮忙，很热情的。”

海大学报编辑部的林老师与她业务上的来往较多。他说，每次向外省高校邮寄几百份学报或者信件的时候，她利用平时建立好的人缘关系，托邮政的车从学报编辑部把几百份刊物拉到营业所里，然后打包好顺利的送出去。其实这不是她的工作，完全可以由我们编辑部来做，可她为了给我们方便，服务真的是太周到了。话语间不时流露出对吴爱妹同志工作的敬佩之情。

微笑服务有口皆碑

据商务服务中心同事们说很多老师来电一开口就是找吴爱妹同志，我开始很纳闷，为什么邮政那么多人不找,偏找她呢？“原来是她服务好、咨询解答清楚、说话有礼有节，深受老师们的好评。在岗位上，她不断地释放‘热能’。作为她的一名老同事，我真的很佩服她。她总是毫不吝啬的把自己多年来积累的工作经验与大家一起分享。”陈燕部长说。

林老师是旅游学院的收发员，经常来邮政领信件，她对笔者说，吴爱妹同志待人可好了，服务也特周到，每次我来领书刊信件的时候，她都是帮我打包得好好的，根本不用我操心，在我们学院好多老师当中也是有口皆碑。

有一次，有位同学家里人给她寄了一封特快专递，可已经寄出第十三天还没有见到影子，这同学就气冲冲地到邮局，拉着脸，“请问有我的特快吗？”“有！有！有！你就是顾小娟呀！早到十多天啦！我们给你发过五、六次包裹单了，还以为地址有误，上边也没留电话号码无法……”吴爱妹同志刚开始说什么她都懒得听，但是吴爱妹同志一直保持着微笑，不停地给她道歉。面对那真诚的微笑，这同学被征服了。不自在地笑了笑：“没关系！”这同学出了门才发现吴爱妹同志刚才那礼仪性的笑，不是勉强的，而是真心流露。她始终保持饱满、奋发的精神服务于师生，这也是她生活中最快乐的事！后来这同学写了一篇《永恒的微笑》表示对吴爱妹同志的感谢，其中有段话是这样写道：我不知道阿姨是不是党员，我却觉得党员的微笑应该是这样；我不知道阿姨的姓名是什么，我却明白她的笑脸永驻在我的心中！

谈到吴爱妹，商务服务中心的黄秀妍经理给她的评价：她是所里的“大姐大”，无论是服务工作方面，还是为人处世，都是有口皆碑的。

6000多个日日夜夜，漫漫的收发路上留下她每一个脚印、每一滴汗水，见证了这位女员工对事业的无比忠诚和执著。她真的就像是一朵盛开在营业所里的百合花，在众多绿叶的映衬下,显得格外的美丽和高尚。我相信这朵百合花一定会永远美丽，永远芬芳。

□符万祺

★回音壁★

1、某同学反映在意尔善超市买了一箱蒙牛牛奶是变质的，还有一个月就到期了。

饮食服务中心答：饮食服务中心办公室韦主任及时跟意尔善超市的负责人沟通，超市老板已经答应给该同学换一箱，该同学表示满意，同时意尔善超市加紧对所有商品进行检查，对即将到期的物品进行及时处理。

2、39栋402住户反映，40栋104住户每天中午在家装修，影响了老师的正常休息

住宅区物业管理中心答：住宅物业管理中心立即到40栋104告知住户装修注意事项，禁止在午休时间装修，同时交代住宅区巡逻队员加强巡逻，如发现影响其他老师休息的情况立即制止，共同创造一个良好的校园环境。

★简讯★

●2008年3月6日，海大幼儿园陈蓉副园长在海口市基础教育课程改革实验工作中，成绩显著，被市教育局评为先进个人。

□黄映

●2008年3月7日下午，幼儿园领导班子与幼儿家长召开全园幼儿家长交流会，面对面地交流了幼儿在家和在幼儿园的学习、生活情况，共同探讨新学期如何针对幼儿开展幼教工作。

□黄映

●2008年3月14日，海口美兰机场综合管理部赵忠武副总经理一行莅临我集团饮食服务中心参观交流。

□符万祺

●为了更好选择良好的合作伙伴，2008年3月15日上午，樊燕副总经理及商务服务中心黄秀妍经理、叶世旺副经理、谢振贤部长、邢白玲副部长、陈宝副部长组成的招商小组对合作公司进行实地走访、考察。

□谢振贤