我集团认真学习胡锦涛总书记在全国优秀教师代表座谈会上的重要讲话精神
2007年9月19日，我集团组织各中心经理在集团会议室认真学习胡锦涛总书记在全国优秀教师代表座谈会上的重要讲话精神。会议由许成强副总经理主持。
在学习会上，各中心经理认真学习领会胡锦涛总书记在全国优秀教师代表座谈会上的重要讲话精神，并结合新海大、新集团的工作实际，交流学习体会。大家认为，胡锦涛总书记在讲话中对坚持教育事业优先发展战略地位、推进新时期教育改革与发展、进一步加强教师队伍建设等诸多重大问题，都做出了精辟阐述和高度概括，这对于促进教育改革发展和师资队伍建设，实施科教兴国和人才强国战略，具有重要的指导意义和深远的历史意义。
会后，大家一致表示，一定要把胡锦涛总书记的重要讲话化作推动我集团各项工作的强大动力，努力创建一流的后勤服务，为学校科研、教学和师生员工提供优质的后勤保障。
“八月十五月儿圆，中秋月饼香又甜”，一年一度的中秋佳节将至，9月22日，后勤集团为员工送去了月饼礼盒，表达了集团对员工的祝福。
中秋节是中国的传统节日，也是一家人团聚的节日，值此中秋佳节来临之际，我集团为每位员工送上一盒月饼，一份关怀，让员工在集团这个大家庭里感受到浓浓的亲情和关爱。
据悉，自集团成立以来，集团领导非常重视对员工的关怀和培训，每年组织“优秀员工”“十佳员工”到北京、上海等高校考察后勤社会化情况，交流学习先进的经验，并组织员工参加各类技能培训，不断地提高员工的综合素质。同时，每年还组织员工进行体格检查，为困难员工送上关怀，员工生日、节日为员工送上祝福，及时解决员工子女上学问题等等。通过集团的关怀，为员工营造优良的工作环境，确保大家专心地投入到后勤工作中，为新海大的发展、学校办学、师生提供一流的后勤服务。
我水电服务中心圆满完成“2007全国大学生数学建模竞赛海南大学赛场”的水电保障工作
2007年9月21日—23日，2007年全国大学生数学建模竞赛在我校信息学院举行。
我水电服务中心按照李长明副总经理的批示，积极做好水电保障工作。赛前，黄振声经理及时向内外线值班员工传达了比赛的时间和学校的要求，并安排专人值班，组织人员对自备发电机组发电试验，确保市电停电，赛场用电的正常供应。比赛期间，内外线值班人员坚守岗位，电房值班人员时时观察考场用电负荷及电流、电压等参数的变化，以便调整到用电最佳状态；外线值班人员保持通讯畅通，时刻准备进入一级战备状态。
在三天的比赛中，水电师傅不辞辛苦，默默工作，坚持到比赛结束的最后一刻，最终圆满完成了水电保障任务，确保比赛的顺利进行。
9月24日下午14：00，今年第14号热带风暴“范高斯”中心位于海口市境内，出现大风暴雨天气，中心附近最大风力8级。台风登陆期间，大风刮倒我校海甸校区校园内许多树木。16：00，台风过境，物业管理中心、校园服务中心立即组织员工开始“风暴”之后清理校园工作，梁谋总经理在李长明副总经理、樊燕副总经理和蒙生儒总经理助理等陪同下深入一线检查、指导“风暴”过后的垃圾清理工作。
据不完全统计，在海甸校区校园内，200多株树木被大风刮倒，其中，学生区云翮南路5号公寓楼至16号公寓楼地段被刮倒的树木最多，约50多株，大部分倒在校道上，严重阻碍交通通道，成为这次“风暴”中的重灾区。
为了及时清理校道阻碍，恢复校园正常秩序，物业管理中心、校园服务中心迅速组织100多名员工分别在教学楼、学生区和教工区等三个区进行扶树及打扫校道工作。在扶树和清理校道现场，大家分工明确，各区域分别设有砍树、挖穴、扶树、绑树、装车和清扫等工作小组，员工们齐心协力，众志成城，全力投入到抢救工作当中，力争于25日上午完成整个清理工作。
9月25日，集团安全检查小组成员在王亚平副主任的带领下，到集团各中心进行安全检查。
检查组一行先后对教工区、幼儿园、水电服务中心、饮食服务中心、学生区和教学楼等部门进行安全检查，详细地查看了各部门安全工作记录情况，并到单车棚、食堂等场所进行了全面细致的检查。在检查过程中，发现有些地方堆放易燃物品没有及时清理、有些水沟盖板损坏没有及时更换等等。对各部门存在安全隐患的地方，将给予限期整改，及时跟踪，全面消除各种安全隐患。
今后，集团安全检查小组将加强落实，强化各部门安全管理，扎扎实实地推进我集团安全生产工作。
创新是一个民族进步的灵魂，管理创新是一个企业发展必不可少的条件。对于高校后勤管理、学生公寓管理而言，管理创新就是在完善现有的管理和服务工作的基础上，不断尝试新的管理方法和服务方式，以适应高校后勤改革的深入发展。又是一个新学年的开始，新海大的成立，后勤集团通过ISO9001质量管理体系认证，本人所管理的学生17号公寓楼也将创新学生公寓管理列入了新的工作计划中。
学生宿舍安全问题，历来是宿舍管理的首要任务。对于宿舍管理来讲，安全重于泰山。学生宿舍的安全工作主要以防火、防盗为主。宿舍管理员尽管天天对着学生大讲特讲注意安全，不要使用“热得快”、电炉等在宿舍容易引发火灾的高压电器，但每次检查总是“收获颇丰”。有时候甚至是上午刚刚收缴的违规电器，下午又新冒出来了，难以从根本上消除安全隐患。从现实角度讲，学校安全的主要根源在于学生安全意识薄弱，针对这一点，学生17号公寓楼工作人员经过讨论决定从预防入手，注重宣传，对学生进行安全教育和防火知识培训。同时采取各种方法，如现场演示，看录像片等等。其二，进一步明确学生宿舍安全的工作要求，落实检查监督工作。认真做好学生宿舍的日常巡视和管理工作，重点是抓“消防安全”，每周进行排查，强调宿舍区消防安全“天天抓，时时抓，反复抓”。最后要坚持“以人为本”的管理理念，进一步做好日常安全防火教育与管理服务工作。利用报刊和板报等宣传阵地，加强学生宿舍安全和防火等方面的宣传，切实做好学生宿舍的安全管理工作。
学生宿舍是学生学习、生活、成长的重要场所，它对大学生的身心健康和世界观、人生观、价值观的形成起着重要的作用。17号公寓楼楼管本着“您满意，我高兴”的质量方针，主动热情地为同学服务，为学生提供更多个性化、人性化的服务，如以板报的形式为学生提供天气预报、生活小常识、提醒学生注意节水节电，防寒添衣，督促学生养成良好的生活习惯；此外还为学生提供胶布、小五金工具借用等多种便民服务，得到了同学们的支持和普遍赞誉，也与广大同学建立了深厚的友谊。经过一段时间的摸索和多次的探讨，17号公寓楼楼管提出学生宿舍服务不能简单的等同于社区的物业服务，在服务过程中不只是单纯的服务功能，而是将育人功能融入一体，本着一切以关爱学生的健康成长为出发点，实现服务管理一体化。17号公寓楼全体成员经过商议决定在宿舍服务过程中紧密结合校园文化建设的主题和方向，打造宿舍文化，使其成为校园文化不可缺的一部分，进而使宿舍生活成为校园生活的延续，我们在板报、宣传栏上张贴“海大学报”“后勤集团简报”及时事新闻报纸等以达到耳濡目染、潜移默化的作用。另外，我们还要做的工作就是服务；要服务好学生，就必须要在学校、后勤管理部门，学生三方之间形成相互支持、相互配合的共识，所以我们密切加强与各学院、校学生会及团委之间的沟通联系，及时了解他们的教育措施和工作的安排，积极做好配合工作。
管理创新并不是标新立异，也不是无原则的创新，而是向前的发展。17号公寓楼坚持管理创新，进一步提高管理效能，提高服务质量。同时加强与学校、学生之间的合作共管意识，真正实现管理、服务、育人三位一体化，共同建造起一个文明、温馨、安全的大家庭。
今年我们的学校给我们惊喜连连。饮食服务中心续9月3日在学生第一、二、三食堂倡导发动就餐者自动回收餐盘活动后，今日，又与书法、美术协会合作，在学生第一食堂开展饮食文化建设。一幅幅传神、动人的字画，活跃在第一食堂，使用餐者在食堂用餐的同时还可以与挂在我们四周的字画进行“交流”。这是我没有见过的新鲜事，也是我们食堂文化向前迈进的一大步，开创了饮食文明与精神文明并举的先锋。
“锄禾日当午”“民以食为天”，暗暗地在提示我们珍惜自己盘中的饭菜，节约粮食；“心旷神怡”“天马自行空”等给拥挤在食堂用餐的同学愉快的心情……一幅幅刚劲有力的字画看似沉默无语，可却营造了一种别样的氛围，我们在这种氛围渲染和熏陶下，吃得更开心，更文明！
同学们，当你们看到那“锄禾日当午”是不是对盘中、桌面上凌乱的剩饭、剩菜感慨，并暗自告诉自己：以后一定厉行节约粮食呢？当你们看到那栩栩如生的“心旷神怡”四个大字是不是正在焦躁的心情就舒畅一点了呢？如此，我们就不难发现那一幅幅字画的神奇功效了！
在食堂安置字画是一种开拓，一种创新！它的功效是无形的、潜在的，这体现出食堂负责人建好食堂，更好的服务同学的决心。饮食文明与精神文明并举的新食堂日渐展现在我们眼前！也激励着我们配合食堂负责人把食堂这个“大家”建设好，让食堂以新的面貌伴随新海大的发展。
第一天当志愿者，心里竟有几分紧张，想想自己要做的工作和行动将是倡导同学们创造食堂新文明，又觉得有几分兴奋和自豪。
让我很惊讶的是，绝大部分同学都能很自觉遵守文明用餐秩序，自觉排队，自觉将餐盘送到回收点，这真的让我感觉很欣慰，这是大家对我们工作的肯定。
在值勤工作中，我暗自告诉自己，要是让我遇到不自觉将餐盘送到回收点的同学，我一定要尽我自己最大的努力说服他，让他成为文明就餐的支持者。我想这不仅仅是回收餐盘这样一件小事，而是一种崭新的文明，更是自己内心品质的反映！我相信，只要我们都自觉行动，那少数被留在餐桌上的餐盘将都不会存在，食堂新文明会很快形成，将在所有同学身边传播着！
第一天当志愿者时，我一边工作一边构想着新文明食堂的标准，我告诉自己一定要尽最大努力做好自己的工作，为我们的文明食堂尽一份力量，为新海大的发展尽一份微薄之力！
从儋州校区到海甸校区，环境有了很大的变化，我感受到了同学的热情与关爱，尤其是那些在雨中帮助搬运行李的志愿者们，感谢他们！校领导也对我们首批迁入海甸校区的同学非常关爱，校园里随处可见欢迎的横幅和宣传板块，我们在这里找到了温暖。
相对海甸校区而言，儋州校区是宁静的，海甸校区总和喧闹的城市挂钩。我来自农村，对城市总有一种固有的向往。来到海甸校区我们是激动的，当然激动之余，也很清楚学习压力也会自此更重，生活压力也会如此。海甸校区的生活开销对于我这种家境不好的人来说是比较吃力的，所以我希望在学习之余可以去做一些事情，缓解一下生活压力，后勤集团饮食服务中心这次“文明就餐督导”志愿者活动，给了我机会，尽管面试结果我还不得而知。
新海大、新形象。海大的食堂管理齐全，就餐环境、卫生条件好，而且还设有 “文明就餐督导”志愿者岗位。对于在食堂工作的问题，我想我是能够胜任的，而且这几天我也有意识的观察了一些志愿者在食堂的工作情况，包括工作种类、流程等，尽管是有那么一点脏、累，但是，我想我可以很肯定的坚持下来，我很渴望能够成为其中一员，既是缓解家庭负担，也是锻炼自我，更是尽快从不同的角度去融入新海大的一个有效途径。
又是一个新学年开始，何故称之为“新学年”开始？“新“表现在两个方面：两校的合并，新海大的成立；后勤服务集团通过ISO9001质量管理体系认证，以新形象，新品牌展现在广大师生面前。
走在校园的林荫小道上，抬头便可看到“您满意，我高兴”“后勤集团真诚为广大师生服务”的标语，使来报到的新生便有了一种回到家的温馨的感觉，随着新生接待工作者的一一介绍，新生们来到了大本营。首先映入他们眼帘的是，新生报到的流程图，使新生们彻底消除了来到一个新地方的陌生感和盲目感。在新生接待工作者的带领下来到各学院的报名处领取住宿卡，然后走到一卡通管理中心办理饭卡和购买所需的床上用品，最后由热情的新生接待工作者带领到各楼宇办理入住手续，并在楼管值班室领取钥匙，住宿完毕。
看似简单的流程，每个环节的背后都凝聚了后勤人员的辛勤汗水，他们不言苦，无抱怨，勤勤恳恳，全心全意为学生服务着。新生入住前，后勤人员忙着清理房间，维修家具水电；入住后，又要解决学生们的安全问题，加强楼内的安全管理，巡视各楼层，防止偷盗、传销之不良现象出现在楼内；各房间内贴有派出所及热线电话，还有温馨小提示。诸如此类的小细节，是后勤人员把工作做到细微处，是后勤人员的职责所在。
接待新生的工作仍在继续，忙碌的后勤人仍然坚守在自己的岗位上。全新的后勤集团始终坚持“三服务，两育人”的服务宗旨和“你满意，我高兴”的质量方针，全面体现学校、师生、后勤的和谐，“规范后勤管理，提高服务质量，树立集团新形象”诠释了后勤集团始终以适应学校的发展，满足师生的需求为关注焦点，不断改进后勤服务，为学校的教学、科研、师生生活提供更优质的后勤服务。
很偶然的机会，我参加了食堂里的文明督导队，这是一支在大学校园里传播文明的队伍。我喜欢这样的工作，喜欢和这么一群有热血的人们共同努力；喜欢为新海大的文明建设做出一点什么，留下一点什么。
虽然知道个人的力量是这么微不足道，但现在有这么一支队伍，我相信我们会为食堂文明，会为整个海大的文明建设做些事情，留下点东西！
2007年9月11日晚上我真正体验到了这工作给我带来的责任、乐趣和锻炼。站在食堂里，寻视着我们大学生在食堂里的就餐行为，看到他们一个个自觉地拿着用完餐的餐具去回收点，感觉真的很好！因为，看到我们新校园里同学的个人高素质，这是个很令人愉悦的事情。希望我们每个人都能自觉遵守这十分重要的文明，把我们的文明从食堂里传播出去！
9月14日—16日为学校新生正式报到时间，各项接待工作将于14日早上7：30正式开始启动。
14日当天下午6点钟，我集团接到消息，15日凌晨01：46，大约有100多名新生及其家长将乘坐北京西——海口这趟火车到达粤海铁路码头。为了及时、安全把新生及其家长接回学校，我集团李长明副总经理紧急联系相关车辆，安排人员接站。
凌晨01：30，我集团派出的三辆车准时赶到火车站，但是由于火车晚点，车站广播播出列车将在凌晨4点钟抵达，由于前几天我集团新生接待工作人员连续作战，身体已经很疲惫，劳累几天的工作人员都显得很疲惫了，但是他们还是默默坚守着。此时的车站静悄悄。
04：15，随着一声汽笛声，北京西——海口的火车缓缓地开进车站，旅客们纷纷走出站台。负责接待这批客人的还有校团委的几位老师，他们有的手举海南大学新生接待站的牌子；有的手里拿着小广播积极引导大家井然有序的上车。由于人数较多，我们原先派的三辆车都坐满了，还剩下10多位新生及家长，李长明副总经理马上在车站临时租用一辆公交车加入接送队伍，并顺利把这100多名新生及家长安全送到学校。
05：30，四辆接送车安全停在学生5号公寓楼大门前。随后，新生接待工作井然有序地给新生及其家长安排临时宿舍。
06：00，安置工作全部顺利安排完毕。我们的心里也松了一口气。
9月19日傍晚18：00点左右，正在学生区3号宿舍楼值班的郭平平楼管发现两名陌生男子手提着黑袋走进了大门，于是上前询问。但是，这两名陌生男子却伪装是本楼的学生，不登记就想混进楼里。面对这两名陌生男子的怪异行为，郭管理员始终把他们拦在大门口。看到宿舍管理员不放行，那两名陌生男子就与楼管开始“理论”起来。此时，学生4号公寓楼楼管韦民同志正好下班经过这里，看到事情不妙，立刻上前了解事情经过。凭借值班经验，韦民同志断定这两名男子是非法推销人员，立即呼叫校卫队员带他们到学生区门岗，同时校卫队员符文强同志立即向学校保卫处报告。不到5分钟保卫处工作人员迅速赶到了现场，把这两名陌生男子及推销物品带走。
每学期开学之时，总有些外来人员伪装学生进入学生区，或是进行推销，或是进行其他一些非法活动，为了营造安全、文明、和谐的校园环境，我们加强了各种防范措施，确保同学们切身利益。同时，我们也提醒同学们不要轻易地相信陌生人，以免造成不必要的损失。
新海大、新学期、新形象，为了给海甸校区学生营造良好的购物环境，打造海口市“千村百店放心消费示范工程”品牌，9月18日上午，物业管理中心黄上富经理带领工作人员一行到海甸校区学生商业一条街对各商家的商业行为和水果坊周边环境进行检查。
本次检查工作，主要是对商家营业行为、商场和周边环境等方面进行检查，特别是水果坊的乱与赃问题，检查人员当场对各业主提出整改方案，并做出了水果坊周边环境限期整改的决定。
今后，物业管理中心将定期对海甸校区学生商业一条街进行检查，规范商业行为、营造良好的购物环境。
9月18日下午，物业管理中心在中心会议室召开新学期工作会议，黄上富经理、陈家模副经理、王托部长和学生区与教学楼全体楼长、楼管等50余名员工参加会议，会议由黄上富经理主持。
会上，黄上富经理首先对暑假工作、儋州校区师生接待和新生接待等工作进行总结。他谈到，新生接待工作已经告一段落，各楼员工在接待新生过程中，始终坚守在岗位上，连续“奋战”72小时，为新生与家长提供热情周到的服务，受到广大师生的好评；在此黄经理代表“中心”对大家辛勤付出表示衷心感谢。
接着，黄上富经理将新学期的工作分别从核对与催缴住宿费、安全管理、维修维护、花名册整理和空床位统计等事项做具体安排。同时还要求：1、各楼从今日开始全面进行住宿费核对与催缴工作；2、各楼要加强安全检查，做好物品进出记录；3、中心成立岗位检查小组，要求从05：30开始检查各楼值班情况，严格按照“检查、记录、处分”三步骤进行。
最后，黄上富经理强调，新海大、新学期，我们全体员工要以集团通过ISO9001质量管理体系认证为新的起点，以十分的热情投入到工作中，为学校教学、科研和师生员工提供优质的后勤服务。
新海大，新形象——这是原海大实现和华南热带农业大学合并后呈现在人们面前的精神面貌，是学校发展的一个里程碑。后勤集团作为学校的下属单位，始终与学校同步发展。今年暑假，通过集团全体员工的共同努力，顺利通过了ISO9001质量管理体系认证，并取得了证书。
开学两周以来，集团质量办公室在郑传宽主任的带领下，深入到集团各中心，按照质量体系的要求全面检查暑期工作的完成情况和开学初各中心贯彻落实集团第47号文件工作的情况。从几次的检查情况来看，各中心始终以师生员工为关注焦点，基本按工作计划完成暑假工作任务，特别在两校合并工作中，物业管理中心、饮食服务中心、校园服务中心等部门认真落实学校和集团的工作精神，为上千人的师生搬迁提供了优质的后勤服务，得到了全体师生的认可；在2007级新生接待工作中，集团各中心员工加班加点、全力以赴，圆满完成了迎新工作。
后勤集团通过ISO9001质量认证后，质量办公室肩负起了抓好质量管理工作的重任，始终把做好服务工作和提高服务质量作为首要任务，在今后的工作中加强质量监督管理工作，达到集团“您满意，我高兴”的质量方针和质量目标，进一步把体系和实际工作相融合，使集团的工作更上一个台阶，以确保ISO9001质量管理体系的持续有效运转，促进集团的持续发展。
2007年9月20—21日，“海南卓越绩效评价标准宣贯培训班”在海鹰酒店开课，集团质量办公室选派周良玉、叶世旺和叶保崖参加培训。
随着经济全球化的快速发展，追求卓越绩效成为企业质量管理的发展趋势。组办方举办此次“卓越绩效评价标准宣贯培训班”，目的是为我省的企业管理者或质量工作者传播先进的质量管理理论和方法，从而提高我省企业的产品质量和管理质量。我集团目前刚通ISO9001质量管理体系认证，质量办公室就有幸被邀请参加这样的培训，这对提高集团的质量管理理论和实践水平具有很大的意义，同时也促进我们在抓好质量管理的基础上，推行卓越绩效管理。
1、教工区71栋402住户反映71栋503住户室内厕所排污管坏，污水渗进402住户家，并弄脏402住户窗帘，请教工住宅管理部处理。
物业管理中心答：接到报修后，教工住宅管理部迅速安排工作人员进行维修，现已经维修好。
2、有师生反映割草师傅割草时影响学习和休息，建议调整教学区和教工区的割草时间。
校园服务中心答：我们已根据教学区和教工区实际情况进行调整割草作业时间。
●2007年9月2日，海口市美兰区免疫站七名同志在我园莫泽惠副园长与叶少强医生的配合下，对我园各班2-3岁半，4-5岁半，共60名孩子进行了免费抽血，检查传染病免疫情况。
●2007年9月14日，海南电视台少儿频道节目组一行五人来我园拍摄幼儿节目，
英语特色班和奥尔夫音乐班两个班级的小朋友在老师的指导下分别为拍摄组表演了英语童话剧、幼儿独唱、讲故事等精彩纷呈的节目。
//www.hainanu.edu.cn
