1月28日早，北京恒标质量认证有限公司对后勤集团的第一次监督审核的首次会议在集团会议室举行。北京恒标认证有限公司的周春林、陈岩两位专家，后勤集团的党政领导及各单位负责人及相关内审员共38人参加了会议。会议由梁谋总经理主持。

会上，来自北京恒标质量认证有限公司的专家周春林首先做了这次监督审核的介绍，她说这次监督审核的目的是评价海南大学后勤集团所建的ISO9001质量管理体系运行的有效性是否做到持续改进；并依据ISO9001质量管理体系标准和相关法律法规的要求对海南大学后勤集团的物业管理、幼儿教育、饮食服务等方面进行监督审核，采取随机抽查的方法，通过询问、现场求证、查阅记录等方式审核从认证后到现在所审核单位体系运行过程中的有效证据及对认证时不合格项整改的验证。接着，管理者代表许成强副总经理简述了后勤集团为了检查集团质量管理体系运行的效果及迎接这次监督审核在2007年12月份所进行内部审核的情况。

随后，梁谋总经理发表了讲话。他首先对周春林和陈岩两位专家的到来表示热烈的欢迎，并指出两校合并后，学校对后勤集团质量管理体系的运行很重视也很支持，集团计划2008年在三个校区全面推行ISO9001质量管理体系标准，提高管理和服务水平，为集团“2008年全面提高服务质量年”打下坚实的基础。他要求受审核部门认真正视这次监督审核，配合服从审核专家的安排和要求，毫不保留的向专家提供相关资料，在审核时所发现的问题一定要做到及时改进。最后，郑传宽总经理助理对监督审核的各项工作进行了分工和部署。

这次监督审核是后勤集团贯彻ISO9001质量管理体系的重要验证，对提高整体管理服务水平具有重要的指导作用。

文：黄宏俊

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