11月1日—3日，质量与文化办公室组织开展海甸校区ISO9001：2008质量管理体系内部审核工作，旨在有效地评价集团ISO9001：2008质量管理体系在海甸校区的整体运行状况及各项工作过程的控制情况。

按照《2011年ISO9001质量管理体系内部审核方案》要求，审核组先后审核了海甸校区住宅区物业管理中心、校园服务中心、饮食服务中心、学生区物业管理中心、教学区物业管理中心、水电服务中心、人力资源管理办公室、集团办公室、幼儿园、质量与文化办公室等10个体系所覆盖的部门。内审员们对审核过程严格把控，审核过程细致、全面，采取查阅文件资料、现场观察、询问等多种形式了解各部门的文件控制及质量管理体系运行状态，审核现场各部门负责人及员工高度重视，积极配合。

此次审核证实，海甸校区各部门管理进一步规范化，服务更加标准化，体系运行情况符合标准和要求，服务过程得到有效控制，表明ISO9001：2008质量管理体系在后勤集团得到了有效的实施、保持和持续改进。

文：陈红曼